Linearity サブスクリプションの支払いは、Linearity ではなく、お客様が購入を行ったプラットフォーム (Stripe や App Store など) によって処理されます。
サブスクリプションをキャンセルするには、最初の購入が行われたプラットフォームを通じて行う必要があります。
<aside> <img src="/icons/warning_orange.svg" alt="/icons/warning_orange.svg" width="40px" /> Linearity のアプリをアンインストールしたり、Linearity アカウントを削除したりしても、自動的にサブスクリプションが終了するわけではありません。ご自身での解約が必要です。
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解約するには、定期的な支払いを停止する必要があります。購入後すぐにキャンセルしても、サブスクリプションの特典は現在の請求サイクルが終了するまで有効です。
たとえば、1 ヶ月のサブスクリプションを購入し、製品を 1 週間使用した後にキャンセルした場合、残りの 1 ヶ月はLinearity Proの特典を維持できますが、期間が終了するとサブスクリプションは更新されません。
<aside> <img src="/icons/warning_orange.svg" alt="/icons/warning_orange.svg" width="40px" /> Apple はお客様のお支払いデータへのアクセスを許可していないため、私たちが Linearity Pro の App Store サブスクリプションをキャンセルすることはできません。Apple アカウントにアクセスできない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
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Stripe を通じて Linearity Pro にサインアップし、キャンセルをご希望の場合は、[email protected] にお問い合わせください。また、サブスクリプション、請求、お支払いに関するご質問にもお答えします。お客様のあらゆるサポートニーズにお応えし、シンプルで手間のかからないサービスをご提供いたします。
サブスクリプションプランをキャンセルしても、Linearity アカウントは削除されず、既存のデザインも削除されません。Linearity Pro にアップグレードすれば、すべてのデザインを編集できるようになります。
サブスクリプションのキャンセルについてヘルプが必要な場合は、サポートチームにご連絡ください。App Store からプランを購入された場合は、注文番号または領収書 ID をサポートリクエストに含めてください。